社長ブログBlog

お客様への接客力を最重要視するＡ料亭の女将は、「接客の極意は三匹の『タイ』を育てあげることです」と言います。その「タイ」とは「認められタイ」「誉められタイ」「お役にたちタイ」という三匹の「タイ」です・ 私たちには「他人よ […]

Ｍ工務店では毎年春先に、ツバメがベランダの下に巣を作ります。昔から「繁栄している家にはツバメが巣を作る」と言われているため、Ｍ社長は満足気です。 今年の春もツバメが巣を作りにやってきました。子どもが卵から孵ると、親ツバメ […]

近年、地球温暖化による環境問題が叫ばれ、社会全体における大きなテーマになっています。エコ対策として、様々な工夫がオフィスでもなされています。 「不要となった資料の裏面をメモ用紙として使う」「昼休みには蛍光灯を半分だけ点け […]

Nさんはドライブが趣味です。ある日、念願の新車を購入しました。納車の日は嬉しくて、家族を乗せて近隣をグルグルと走り回ったほどでした。 次の日、少し離れた姉のところへ、新車に乗って会いに行くことにしました。久しぶりに再会し […]

建築現場で働いて三年目のTさんは、「高くて危険な所が得意」と公言していました。ベテランでも緊張する現場を、Tさんはスイスイとこなしてしまうのです。ある日、夕闇がせまり一日の作業を終わろうという時、Tさんは足場を移動する際 […]

東京都世田谷区にある松陰神社通り商店街では、「バリアフリーやさしい街づくり」を銘打ち、新たな施策を進めています。 平成十八年に、「東京都福祉のまちづくり特区モデル事業」に指定されて以降、集中的にバリアフリー環境整備を進め […]

岩手県の吉塚公雄さんは、自生する草だけを飼料とした酪農を実施しています。 また、この牧場では極力、人の手をかけない酪農法に徹しています。ある日の明け方、出産の始まった牛がいました。しかし見守るだけで、誰も手伝いません。 […]

出張に出たM氏は、ホテルを出発した後、携帯電話を忘れたことに気づきました。次の移動が迫っていたため、慌ててホテルに連絡して事情を説明したのです。 すると「当方は行き届かず、申し訳ありません。今からお届けにあがります。ご乗 […]

今月二月に「侍船隊シンケンジャー」で俳優デビューした松坂桃李（まつざかとおり）さん。その名前は、『史記』の「桃李もの言わざれど下自ずからみちを成す」という一節から採られたという由来があります。 桃や李は何も言わなくても花 […]

褒め言葉が次々とパソコンの画面いっぱいに広がる、「ほめられサロン」というサイトがあります。 サイトの画面に名前を入力し、最後に「ほめられたいですか？」との言葉に対して「はい」をクリックします。すると、大小ハートマークと一 […]

S氏は毎朝、家庭ごみを集積所まで持って行きます。氏の住んでいる地域は、月曜日と木曜日が可燃物の日となっています。 ごみ集積所が氏の家から近いため、ごみを出すついでに周辺の清掃も率先して行い、早朝の運動として習慣化していま […]

Ｋさんが乗車していた通勤時の満員電車が、発車直後に急ブレーキをかけました。発射間際に駆け込み乗車をした人の鞄が、ドアに挟まれたまま発進したからです。その勢いでほとんどの乗客が将棋倒しになりました。 Ｋさんはつり革につかま […]

今年初めてのシルバーウィークを、体験できると思っていましたが、無理でした。現在、製造業は短納期に追われとても苦戦しています。中国、ベトナムなどのアジアに負けないように、全国各地の製造業が戦っている事でしょう。アグサメタル […]

職場内の不要なものを処分して整理することは、情報の整理や心の整理につながります。①整理②整頓③清掃④清潔⑤躾といった「５Ｓ」の活動を実行して、実績を上げている企業が増えています。 Ｅさんが所属する経理部では、「不要なもの […]

世界的ピアニストを多く輩出している「ヴァン・クライバーン国際ピアノコンクール」で、上野学園大学三年の辻井伸行さんが六月に優勝したニュースは、私たちに、爽やかな感動を与えてくれました。 辻井さんは、生まれつき全盲でした。し […]

会話をするときには、いかに相手を納得させるかが重要です。 老人デイサービスに通ってくるＡさんに「トイレに行きましょうか」と聞くと、「さっき行ったばかりよ」と応えます。Ｂさんに「お風呂にはいりましょう」と促すと、「うちで入 […]

近年、血液型ごとにタイプを分析した本がブームになっています。人のタイプを計るのに、「血液型」というのは非常に手近なものだからでしょう。 〇〇出身、〇〇世代など、ある枠内に属することでの傾向というものは存在します。しかし、 […]

四月に社会人になった皆さんも半年近くが経過し、社会人としての言葉づかい、お客様との接し方などを学んできたことでしょう。職場の上司や先輩を見習う事で、仕事のしくみを理解して基礎となるものが身に付きつつある頃です。 職場人は […]

脚本家の小山薫堂氏は、「人間のやる気の源は、未熟な自分がこれからどれだけ伸びていけるかという、”伸びしろ”にある」と言います。 小山氏の多彩な業績に対し、人から｢運がいい」と言われるそうですが、も […]

会社は、自社に利益をもたらし、社員やユーザーに満足感を与える組織です。それに伴い、社員は経営理念など、自社の意志を共有することが大切です。 Ｋ氏が営業先のＡ社を訪問した際、「御社の理念の意味を教えて下さい」と尋ねると、「 […]